塑造并强化大家保险差异化的核心竞争能力

2020-02-24 03:53栏目:理财
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  2020年2月22日,中国银保监会发布公告,如期结束对安邦的2年接管期。

  银保监会公告称,根据《保险法》第147条规定,从安邦保险集团股份有限公司(安邦集团)拆分新设的大家保险集团有限责任公司(大家保险集团)已基本具备正常经营能力,银保监会依法结束对安邦集团的接管。

  此前,2018年2月23日,安邦集团被正式接管。原中国保监会曾公告,鉴于安邦保险集团存在违反保险法规定的经营行为,可能严重危及公司偿付能力,依照保险法第144条规定,决定对安邦集团实施接管,接管期限自2018年2月23日起至2019年2月22日止。2019年2月22日的一年接管即将期满之日,中国银保监会公告,对安邦接管期限依法延长一年,即延长至2020年2月22日。

  银保监会表示,将继续推动大家保险集团引入社会资本,保持民营性质,完善治理结构,不断提升偿付能力和经营水平,并加强审慎监管,促进公司持续健康发展。

  2019年7月大家保险集团的成立,成为安邦重组过程的重要一环。此前,有业内人士称,从安邦到大家,磨合、整合、转化过程虽然会比较漫长,但一开始就要对“大家保险”做好定位,包括公司愿景、风格、战略,还要明确准备给公众提供什么样的产品和服务内容。

  日前大家保险官网上线,将这家保险机构的战略定位更多信息展示出来,这些“顶层设计”方面的问题已可以找到一定解答。同时,大家保险集团也回应了外界关心的多方面问题,包括未来发展战略、养老产业布局、金融科技、海外资产结构调整、引战工作等。

  银保监会公告,实施接管以来,银保监会依法有序推动风险处置工作,在有关方面的共同努力和支持下,圆满完成了各项工作任务。

  银保监会介绍,安邦集团在2015至2017年上半年期间,集中销售了超过1.5万亿元的中短存续期理财保险产品,2018年至2020年初出现满期给付和退保高峰。中国银保监会高度重视保护保险消费者合法权益,指导公司成立独立团队专项推进存量保单兑付工作,主动向客户提供保单满期提醒等信息累计1250万人次,接受退保咨询13万人次。

  银保监会表示,截至2020年1月,接管前安邦集团发行的1.5万亿元中短存续期理财保险已全部兑付,未发生一起逾期和违约事件,平稳度过现金流的给付高峰,有力地保障了保险消费者合法权益。

  银保监会介绍,基本完成世纪证券、邦银金租、和谐健康等非核心金融牌照处置,成都农商行也已挂牌。

  此外,银保监会全力配合司法机关开展资产追缴,最大程度减少了原安邦集团董事长吴小晖违法犯罪行为给公司造成的损失。

  银保监会表示,为切实化解安邦集团风险,银保监会剥离安邦集团非涉案涉诉资产,批准设立大家保险集团,依法受让安邦人寿保险股份有限公司(安邦人寿)、安邦养老保险股份有限公司和安邦资产管理有限责任公司股权,新设大家财产保险有限责任公司,承接安邦财产保险股份有限公司的合规保险业务。安邦集团和安邦财险将依法予以清算注销。

  2019年7月大家保险集团的成立,成为安邦重组过程的重要一环,日前大家保险官网上线,将这家保险机构的战略定位更多信息展示出来。

  官网信息显示:坚守合规、尊重规律、服务立司、专业立身——这是大家保险集团秉持的“十六字”司训,也是大家保险人的做事准则。“合规是大家保险一切工作的基石。我们坚守合规底线,夯实业务根基;我们心怀敬畏,在保险之路上稳健前行。”

  寿险保障期限5年及5年以上的产品规模占比提升到75%以上,较原安邦人寿以中短期产品为主的负债结构明显改善,银保期缴长期型业务从零起步,2019年实现保费收入55.7亿元。 财险公司2019年全年实现保费收入43.4亿元,综合成本率大幅下降12个百分点,经营性现金流转正。 养老险公司专注个人养老保障业务,2019年业务规模累计达到445亿元。

  经营管理体系方面,大家保险集团基于内外部诊断,大家保险集团全面重塑管理体系。

  分批启动并完成集团本级及各保险子公司的组织架构调整及人员三定工作,建立了市场化的人才选用机制。

  完善治理体系,组建了消费者权益保护委员会、资债管理执行委员会、信息化工作委员会、员工处罚委员会、关联交易办公室等一系列专业决策和议事机构,建立了配套的议事规则和流程。

  全面梳理事权,优化管理节点,规范管理流程,首次通过编制年度财务预算,设定经营目标和关键指标牵引业务经营,初步搭建起高效的经营管理闭环。

  目前,大家保险集团的经营管理得到重塑,为下一步全面市场化、专业化发展奠定了坚实的基础。

  银保监会表示,大家保险集团正积极引进战略投资者,已基本锁定社会投资人。银保监会将推动大家保险集团保持民营性质,完善治理结构,不断提升偿付能力和经营水平,加强审慎监管,促进公司持续健康发展。

  银保监会表示,接管过程中,银保监会按照市场化手段引入专业机构、经营管理团队,对相关业务板块进行专业化管理,提高存量资产管理效率。严格按照市场规则,依法聘请国内知名律师事务所、会计师事务所、投资银行等中介机构,参与安邦集团重组和大家保险集团引战。

  整个引战过程中,依法履行有关程序,公开透明筛选资质优良的民营企业,构建科学合理的股权架构,经过反复谈判,现已基本锁定社会投资人。

  大家保险集团回应热点线月成立以来,大家保险集团积极配合安邦集团的重组工作,先后受让安邦人寿保险股份有限公司、安邦养老保险股份有限公司、安邦资产管理有限责任公司股权,新设大家财产保险有限责任公司,依法受让安邦财险股份有限公司合规业务。

  大家保险集团2月22日也就多个问题作了回应,券商中国记者选取重点内容如下。

  对于集团重塑,大家保险集团表示,自成立以来,集团有序推进管理重整和业务转型。

  一方面,引入多家专业第三方机构,在资产管理、组织建设、财务管理、IT能力建设、资债能力建设等方面,进行专项评估和指导。另一方面,引入平安、国寿、太保、泰康、新华等十余家行业公司专家组成的专家团,从经营实践角度,对公司整体经营水平进行综合评估,为管理重塑、业务转型提供方向性指引。此外,聘请国际知名咨询公司,按照监管尺度,从严模拟监管环境,对集团整体经营体系进行系统性检视,识别问题,形成有针对性的持续整改措施。

  大家保险集团表示,集团以秉持保险初心,聚焦保险主业,致力于成为国内领先的个人、家庭及团体风险管理、健康养老、财富管理服务提供商,成为大家美好生活的守护者。

  公司坚持以客户为中心的发展理念,充分利用集团在牌照、机构、渠道、平台等方面的综合优势,通过科技赋能和技术创新,打造以客户为中心、统一账户、多重保障、综合服务的客户经营生态体系。集团拥有寿险、财险、养老险、保险资产管理牌照和不动产基金牌照,还拥有保险销售代理、保险经纪以及支付等牌照,能够有力支撑集团构筑多重保障、综合服务的客户经营生态体系。

  集团分支机构网点众多,横向覆盖到全国31个省(区、市),纵向延伸到各级县域机构,布局位于行业前列,可以充分支持公司保险主业的开拓与客户的深度经营,为综合服务的打造提供依托。集团设立了专业的不动产投资平台,积极盘活长三角、大湾区、京津冀等高价值存量不动产资源,并在此过程中逐步沉淀、积累专业的另类投资能力,发挥投控平台的优势,为集团贡献利润和价值。

  大家保险集团表示,集团积极响应国家关于推行“健康中国”的号召,锚定健康养老领域,整合优势资源,以城市核心区高品质养老机构布局为主,辅以特色化的城郊高端CCRC社区,打造多层次的康养产品线,提供集“康养服务+医疗服务+保险服务”的一站式健康生活解决方案。通过创新型模式、标准化产品、品质化服务、智能化科技等,助力政府解决就近的品质化养老服务稀缺、配套的财富管理手段不足等痛点,实现养老服务的高品质、可持续供给。

  为满足客户个性化的综合服务需求,大家保险在既有的标准化、全周期医疗健康产品体系的基础上,充分整合线上线下康养、医疗资源及服务,连通保险支付和互联网平台,构建“医、药、健、保”四位一体的健养服务生态体系,为客户提供一站式健康生活解决方案,塑造并强化大家保险差异化的核心竞争能力,不断加深、加宽业务护城河。

  大家保险集团表示,为持续深化科技赋能,集团制定了未来三年战略规划,确定了科技能力建设的目标是:向国内顶尖保险公司看齐,通过赋能客户服务、赋能经营管理、赋能业务发展,形成健全、敏捷、安全的数字化综合服务能力,成为集团战略落地的坚实支撑者。

  围绕此目标,大家保险集团积极推进以下关键举措:打造“产品+服务”的组装式、定制化“产品工厂”;打造互联网化前置销售平台,采用敏捷迭代的研发体系强化对销售的快速支持;助力形成多渠道、跨子公司产品协同的交叉销售模式;建设以客户体验为中心、以客户运营为机制的综合金融服务生态;建立全覆盖的各类数字化经营管理平台,强化经营理念,提升资源配置效率和内控能力;构建具有平台化、组件化、智能化特征的数字化中台,不断抽象、沉淀、共享技术、业务和数据资产;形成按需分配、弹性使用的IT计算和存储资源,快速满足业务需求及变化等。

  大家保险集团表示,公司积极探索以“能力、实绩、贡献”为核心的选人用人、考核评价、绩效激励等人力资源管理新机制,着力推进“人才强司”发展战略。

  未来将持续通过社会招聘、校园招聘吸引并储备人才,逐步优化员工队伍结构,利用3-5年的时间培养一支懂经营、善管理的经营管理人才队伍;一支敢作为、善担当的核心骨干队伍;一支业务素质高、销售能力强,有战斗力、凝聚力、执行力的精英销售人才队伍;一支专业能力强、综合素质高的专业技术人才队伍;一支工作热情高、发展后劲足的后备人才队伍,为大家保险的转型升级和跨越发展提供人才保障。

  6、谈海外资产调整计划:对可协同保险主业的资产,长期持有以对国内业务赋能

  大家保险集团本着强化资产负债匹配、改善资产质量、回归主业的原则,就不同海外项目的实际情况,制定了有针对性的发展战略。

  具有标志性意义的纽约华尔道夫酒店改建工程正按计划稳步推进,项目各项建筑工程施工业务已全面铺开。新的纽约华尔道夫酒店将拥有375套全新豪华客房,并于2021年年中预营业。与此同时,375套纽约华尔道夫公寓现已开盘销售,集团聘请了美国当地地产经纪道格拉斯(Douglas Elliman)和国际销售地产经纪莱坊(Knight Frank)共同为项目寻找全球高资产净值买家。

  大家保险集团表示,2019年下半年以来,在银保监会的全力推动下,在中金公司、瑞银集团两家财务顾问的协助下,大家保险集团按照市场通行流程和标准,广泛征询潜在投资人意向,得到各类投资人的积极响应和充分参与。

  此次疫情给人民群众生命安全造成严重威胁。大家保险集团心系疫区,第一时间成立最高规格疫情防控工作领导小组,启动贯穿集团、子公司、分公司的三级应急响应机制;迅速针对疫情推出包括取消医疗险定点医院限制、取消自付自费药品及诊疗项目限制、取消疾病等待期限制等18项应急服务举措,春节期间快速完成两例新冠肺炎案件赔付;联合外部专业平台推出“新型冠状病毒肺炎智能筛查”“智能健康问问”和“发热免费咨询门诊”3项线上服务,通过AI大数据技术和执业医师在线提供义诊。随着疫情发展,及时向深入疫情一线进行采访报道的新闻工作者提供必要的支持,并为每人提供100万元的保险保障。

  值此危难时刻,大家保险员工在确保自身安全的情况下,以不同形式参与到抗疫工作中。部分员工深入当地社区、街道、农村、省道,以志愿者身份参加相关工作;部分员工为前线战疫的交警、防疫关卡值守群众等送去防疫物资和生活用品等等。大家保险集团为全体员工提供了包括意外身故伤残金、确诊新冠肺炎关爱金、因新冠肺炎身故慰问金等在内的保险福利计划,免除员工的后顾之忧。

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